Редакція від 2026 року.

1. Характер продукту

На вебсайті www.kazkaland.com продається доступ до інформаційно-програмного продукту — цифрового контенту, який надається в електронному вигляді з миттєвим доступом одразу після оплати.

2. Право на відмову

Відповідно до законодавства України про захист прав споживачів, право споживача на відмову від договору протягом 14 днів не застосовується до цифрового контенту, надання якого розпочалося за згодою споживача. Оплачуючи продукт, Покупець надає згоду на негайне надання доступу та підтверджує, що після цього втрачає право на відмову.

3. Повернення коштів

Оскільки доступ до продукту надається миттєво й у повному обсязі, кошти за наданий доступ не повертаються.

4. Виняток

Якщо з технічних причин з вини Продавця доступ не було надано і проблему не вдалося усунути, Покупець має право на повернення сплачених коштів. Кошти повертаються на ту саму банківську картку, з якої здійснювалася оплата, протягом строку, визначеного правилами платіжного сервісу.

5. Як звернутися

З питань доступу та повернення напишіть на hello.kazkaland@gmail.com, вказавши номер замовлення та електронну адресу, з якої здійснювалася покупка.